Historia del Hotel

Fundado en el corazón de Nuevo Laredo, Hotel Los Robles ha sido un símbolo de hospitalidad y excelencia desde su apertura. Nuestro hotel comenzó como un pequeño proyecto familiar con la visión de ofrecer un hogar lejos del hogar para viajeros de todo el mundo. Con el tiempo, hemos crecido y evolucionado, manteniendo siempre el compromiso de brindar un servicio de alta calidad y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Hoy, Hotel Los Robles se enorgullece de ser uno de los principales destinos de alojamiento en la ciudad, combinando tradición y modernidad en cada rincón

Nuestra misión en Hotel Los Robles es proporcionar una experiencia de hospedaje excepcional, donde cada huésped se sienta valorado y bienvenido. Nos esforzamos por ofrecer comodidad, seguridad y servicios de primera calidad, asegurando que cada estancia sea memorable y satisfactoria. Creemos en la importancia de crear un ambiente cálido y acogedor, donde nuestros visitantes puedan relajarse y disfrutar de todo lo que Nuevo Laredo tiene para ofrecer.

En Hotel Los Robles, estamos guiados por un conjunto de valores fundamentales que definen nuestra identidad y nuestra forma de operar:

• Hospitalidad: Cada huésped es recibido con una sonrisa y un trato personalizado. Nos esforzamos por anticipar sus necesidades y superar sus expectativas.
• Calidad: Desde nuestras instalaciones hasta nuestro servicio, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de calidad en todo lo que hacemos.
• Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones, asegurando una comunicación abierta y sincera con nuestros huéspedes y empleados.
• Innovación: Nos adaptamos a los cambios y buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, incorporando tecnología y prácticas modernas en nuestro servicio.
• Sostenibilidad: Nos comprometemos a operar de manera responsable y sostenible, minimizando nuestro impacto ambiental y contribuyendo positivamente a la comunidad local.

Filosofía de Servicio

Nuestra filosofía de servicio se centra en la atención al detalle y la dedicación al bienestar de nuestros huéspedes. Creemos que cada interacción es una oportunidad para crear una conexión significativa y dejar una impresión duradera. Nuestro equipo está capacitado para ofrecer un servicio atento y personalizado, asegurando que cada estancia sea única y especial.